我的也是一样的情况，去改了两此预留号码，成功了！
我是在自助办理业务的机器上办的，修改号码时， 不勾上 同步修改网银号码 就可以修改成功，我这样修改的，现在正常使用
如果你是在服务台办的时候，在现场就试试，
还听说要在手机号码前＋86来着
反正确实需要修改预留号码！（我的号码没换，也要修改）
这个你你到柜台，然后跟银行工作人员说更改办卡时的预留号码，你说要绑定第三方支付平台用到的验证码，不是绑定的号码，就可以了，我前几天刚刚去改的，也是工行
需要开通网上银行 然后电话号码是网上银行的号码
额在网上银行更改。
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