2016-05-11
差评
安全管理可以用恐怖来形容!热带爬型动物馆里面的蛇、鳄鱼等动物只有一个一米高护栏与游客隔离,今天带孩子和爱人去游玩,一只蛇跑了出来,与地板的颜色接近,爱人没看见,一脚踩了上去,才发现有蛇,可是已经晚了,被蛇咬了一口,顿时血流了出来。紧急呼叫工作人员,来了一个貌似饲养员得人,说没毒,给用酒精擦了下就不管了,让他们找管理人员反应,也没人理睬。没办法我们忍着疼痛,走了一个多小时才走出景区,来到售票处,只给了一个电话,说是办公室的,结果怎么打也无人接听,问是否知道工作人员的个人手机,都无人回应。无奈下我在售票处找到保安,大闹了一下,才有人给里面打电话。后来出来一个年轻的女的,说是办公室员工,带我们去镇上的一个医院,医生看了下说他们看不了,需要去荣成3院去看。动物园总共来了几个人,看起来都不像工作人员,像来打架的,他们一听看不了,非常不愿意,他们的意思是自己的员工被咬了都到这,还想找院长来看看,意思是院长会说没事,心里想的就是糊弄我们说没事就完了,可这个医生怕担责任,说看不了。没办法又到了荣成3院,医生说需要开刀放血,然后上蛇咬的药物,结果动物园的员工与医生吵了起来,认为医生处理不当,有没有毒看不出来,医生说有没有毒没人敢保证,医生必须这么处理。后来动物园报了保险公司,说我们爱开刀就开刀。他们反复强调蛇无毒,我说你们发给写个承诺书,说明是什么蛇咬的,确实是无毒蛇,结果他们说不敢承诺,承诺也是个人行为。一股无赖的态度,后来考虑到他们的反复承诺无毒,而且目前除了疼痛并无其他症状,我们又急着走,已经晚上6点半了,就没开刀,后来让他们给开消毒药,医院竟然说没消毒药,可能他们提前给医院的忍打电话了。后来我们要求退票,因为这个事我们根本就无心游览,票钱不能白花,他们开始也不愿意,后来说得把票给他们回去报销。我们的票是通过导游卖的团票,票在导游手里,我们又联系导游,导游答应明天给他们票,还不知道能否退钱给我们。对这个动物园失望至极,安全措施缺失,服务不到位,工作人员就像个体户一样。猛禽馆的雕离游客只有几米,而且是开放的,安全有隐患,猛兽馆围墙很矮,游客不小心容易掉进入,蛇馆就更不用说了,已经咬了人,在医院时一个大夫看到动物园的人说你们上午不是刚刚送过一个被咬伤的吗。可见这个动物园有多恐怖,取游玩可要小心!