我接收不了作业帮验证码

2024-11-21 00:18:37
推荐回答(2个)
回答1:

接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。

回答2:

没有收到短信验证码怎么办

手机收不到验证码,可能是以下原因导致:

1、由于手机安全软件拦截,验证码短信可能被拦截进了垃圾箱,请打开垃圾箱查看。

2、由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟,请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。

3、核实您的手机是否是正常能够接受短信状态,停机、欠费或短信箱存储已满状态下是不能够收到短信。

4、当前使用的手机号码与注册或绑定手机号码不一致,短信会发送到原手机号码上。

建议您根据以上情况仔细排查。