您好通过自助渠道充值的话费一般是不能退款的，您只能和对方协商解决，所以在以后充值话费时一定要仔细核对号码等信息。
如果已收到支付凭证，请优先自行联系充错的号码拥有者，和对方协商能否将资金转回。充错号码后微信支付无法退款，请充值前一定要核对清楚充值号码，再进行充值，以免造成不必要的损失。客服39为你解答。贵州地区用户关注可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
