各铁路局:
更利用运能现2010春运期扒樱宴间旅客退票、改签关办调整:
1.旅客原退票、改签退票间晚于车前6改签车票晚于车前列情形仍按《铁路旅客运输规程》关规定办理:
(1)团体旅客
(2)抗力或者伤、病(凭医院证明)等特殊原能按票面标明间、车乘车普通旅客
(3)试颂森行实名制旅春银客
2.效车票办理改晚乘车手续推迟乘车间超3
3.旅客原车两内改签车票能再办理退票
各铁路局见电须立即所铁路车票销售场所进行公告并利用其式向社广泛宣传
铁运电〔2010〕6号
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