excel出现乱码的原因：
1.该文件已经被损坏。
2.因启动故障而没有保存Excel文件。
解决办法：
1.将Excel乱码文件另存为SYLK格式。如果Excel乱码文件能打开，将Excel乱码文件转换为SYLK格式可以筛选出文档的损坏部分，然后再保存数据。
2.Excel乱码文件转换为较早的版本。关闭打开的工作簿，当系统询问是否保存更改时，单击“否”。在“文件”菜单中，单击“打开”命令，双击该工作簿文件。
3.单击 “文件”——“打开”。通过“查找范围”框，定位并打开包含受损文档的文件夹，选择要恢复的文件。单击“打开”按钮旁边的箭头，然后单击“打开并修复”即可。
4.借助第三方软件来尝试解决excel乱码。如“Office Excel Viewer”。
你用的高版本EXCEL程序，别人强制用低版本打开就会出现乱码。你另存低版本文件xls再发给别人就行了
你俩用的word软件不一样，手机和电脑版的也不一样
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