尊敬的联想用户您好!建议您卸载最近安装的软件或关闭后台软件进行测试,看是否为软件冲突,无效则建议您尝试恢复到出厂设置:
第一种方法:首先进入手机的设置(Settings)中,选择隐私权,再选择恢复出厂设置,点击重置手机即可。
第二种方法:在Recovery模式下选择Wipe date即可,只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若无效,建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修;
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉耽误您的正常使用,若您的机子相册中的图片无法正常查阅,请您使用自带的文件管理器,检查图片是否仍然保存:
A.图片丢失:
1、建议您重新拷贝图片进行观察,不排除是误操作导致;
2、如频繁出现图片丢失,建议您备份存储器中数据进行格式化处理;
3、若上述操作无法改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理;
4、若恢复出厂设置无法改善,请您抽空到当地联想售后维修站具体检测处理。
B.图片存在:
1、S920机型自带图片浏览程序支持图片格式为GIF、JPG、BMP、PNG 几种格式,请您根据图片格式尝试下载可支持该格式的图片浏览器进行尝试;
2、请您进入系统设置-全部设置--应用,对超级相册进行清除数据处理;
若是VIBE ROM,清除数据操作方法是:系统设置-系统设置--应用-点击要清除数据的软件-点击“清除数据”
3、建议您使用图片浏览程序(如:美图看看 等)进行尝试对比,如第三方程序正常,则可判断为系统程序异常导致,建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理;
4、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片,请您备份机身资料进行恢复出厂处理,如恢复出厂设置后问题依旧存在,则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修,一般为系统底层故障引起,通过刷机即可解决。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!