你是指你使用打印机不能进纸,还是进纸了打印不出字,要是没有反应的话就是驱动还是没有装对,要是进纸不出字那就是机器的问题,你的电脑是什么系统的?要安装适合电脑系统的驱动,还有就是这款机器已经停产3年了,你还能买到,不是翻新的吧?