你可以试试插个耳机能不能用 如果也不行 就是电脑的问题了 要是有声就是音响的问题
要是电脑的问题 右下角有声音的那个图标 右键那个图标 点播放设备 里面看看是不是用的扬声器 把那个设成默认 还有声音合成器 看看所有音量是否正常
如果是音响问题 看看电源插好没 线都插对没有 仔细检查一下 可以换着插下试试
您也可以试试搭载了第六代智能英特尔酷睿处理器的产品，创新性的使用模式，如实感技术，姿势控制，语音识别，2D/3D影像，突破传统PC使用体验，无论办公学习、畅玩游戏或者观看超高清影像播放，均得心应手，引领产品创新。
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