尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星I9128机型不支持升级到安卓4.4版本评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
如果是行货，那就看设置里面的系统更新有没有推送了，如果有的话，你可以更新，如果非行货，或者是已经root的情况下，那就只能是网上找4.4的ROM，自己刷机了。如果网上找不到，那就没有办法了。
若是三星的热门手机，会有官方的升级推送，若不是，就只能自行刷机，现在刷机很方便，直接用“刷机精灵”。要是手机配置太低，那就不建议升级
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