可以联系卖家让卖家追回已寄出包裹，同时拒收快件包裹，然后再申请退款。如果到时卖家还不退款那么你可以在订单后台投诉卖家未收到货，同时也可以打天猫客服电话进行同步投诉。只要你没收到货卖家就不能收到钱。
如果卖家是虚假发货，买家可以继续发起退款申请，在卖家拒绝后，买家可以申请淘宝介入，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。
如果卖家是真实发货，买家可以拒收后继续发起退款申请，按规则在卖家实际发货前，买家有权申退，如卖家强行发货，买家拒收后所有损失由卖家承担。
继续和卖家协商，无效果的话，就官网投诉
不接受快件退回，并继续申请退货，后期与卖家有矛盾之后小淘宝小二
快递拒收就可以了
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