请在拍照界面向左滑动调出设置界面，查看优先存储在 SD 卡开关是否开启。若已开启，请在 microSD 卡中寻找拍摄的照片或视频（文件管理 > 本地 > SD卡 > DCIM > Camera）；若是关闭状态，请在内部存储中查找（文件管理 > 本地 > 内部存储 > DCIM > Camera）。
若相机文件优先存储在 microSD 卡中却无法找到，请确认外置 microSD 卡是否不兼容，或因损坏而无法读取内容。如果是，建议您更换新的 microSD 卡，或关闭优先存储在 SD 卡开关，存储位置变为内部存储后，再次拍照尝试。
若能正常读取 microSD 卡中其他内容，却无法找到拍摄文件，则可能是容量已满，照片或视频自动保存到了手机内部存储中。请在文件管理的内部存储中查找照片。
若以上方法无法解决，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
您好，如果是拍摄的照片和录像文件，默认存储在在“文件管理”的 DCIM 文件夹内。如果是截取手机屏幕画面的图片，默认存储在“文件管理”的 Pictures 文件夹内。希望可以帮到您
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