可以尝试以下方法看能否解决问题：
上拉快捷栏--一键加速试试；
关机重启后重新打开云服务试试；
进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到云服务--清除数据后再使用；
进入设置--系统升级--检查更新最新系统；
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清空异常数据（此操作前请备份手机中的重要数据）。
