苹果app退款被拒绝还能再申请吗?

2024-11-18 13:35:43
推荐回答(2个)
回答1:

还可以继续申请。

提示:一次两次可以,但是请不要多次连续申请,可能会被判定为恶意退款。

判定为“恶意退款”可能出现的处罚:

  1. 弹框警示:要求用户放弃退款权利
    如果用户经常频繁退款,在购买应用时 App Store 会弹出提示须知“我已经知道点击购买之后将无法退款,确认请点击 Buy。”

  2. 无法退款
    如果你频繁退款,当你再尝试退款的时候,可能发现退款申请的提示是:“此项购买不能退款,请联系 iTunes Store。”

  3. 封号
    如果经常恶意退款,表示购买错误、非授权,那么 Apple 可能会对账号进行封号处理,封号的原因未必是因为频繁退款,而是因为 Apple 怀疑你的账号安全存在问题,如果你频繁的退款,说应用未授权、未授意,那么 Apple 可能认为账号被盗,所以可能对账号进行封号处理,避免给你的资金造成损失。如果遇到这种情况,你可以致电 Apple 来寻求帮助。

  4. 惹上官司
    如果利用 App Store 退款机制非法获利,那么你可能还会惹上关系。曾经有国内用户就利用 App Store 的退款机制非法获利,以低价向其他用户出售游戏内购,在购买一段时间之后再向苹果申请退款,从而获得其他用户支付的费用,又获得苹果的退款,但该内购并没有消失,利用这种机制非法获利,后来被游戏开发商和苹果向警方举报,而被警方抓获。

回答2:

第一步、打开
itunes
并点击进入itunes
store,点击左侧您已经登录的apple
id(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。
填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。
第五步、接下来apple
id关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的app
以及向你退款的总金额。
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如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。绿茶小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同