根据您提供的信息,如果是个别来电没有显示电话号码的话,不排除是因为主叫方使用了号码隐藏的功能给您拨打的电话,或者是使用某些网络电话给您拨打导致的。如果是所有的来电都没有显示号码的话可能是您没有办理来电显示业务所致的。
如果您使用的是组合套餐的话,您可以通过手机号+服务密码方式登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 点击“自助服务”>“业务办理”>“套餐办理”>“4G套餐”,在现有的组合套餐基础上多选择一项来电显示功能,即可添加来电显示,来电显示功能开通后一般为立即生效。
如非上述套餐,您可致电归属地10010客服或携带有效身份证到归属地营业厅办理开通/取消来电显示功能。
内容如下:
首先检查本机号码是否关闭了“来电显示”功能。
更换张SIM卡尝试,如果换一张卡可以的话,那可能就是卡的问题。
卸载第三方通话软件尝试:功能表-设定-应用程序管理器-已下载-卸载。
排除第三方软件引起:备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设定(功能表-设定-重置-恢复出厂设定)。
还有可能是没开通来电显示哦。
来电显示未知号码或私密电话,可能和以下原因有关:
1、只是个别的来电不显示,可能是对方使用了网络电话或者第三方的软件拨号;
2、对方开启了隐藏号码的业务;
3、电话是从国外或者境外打进来的;
4、可能是没有开通来电显示套餐,建议向SIM卡所属运营商咨询。
1、如果您手机被叫显示未知,通常是由于您手机未开通来电显示功能导致,建议您重新开通来电显示。
2、一般套餐默认开通来电显示功能,如果您使用的是联通4G组合套餐,套餐并没有赠送来电显示业务,需要您额外申请开通。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,实际情况以当地政策为准。