1、回答：冰箱在制冷的时候，在冷藏的后壁会结霜或者结冰珠，等冰箱达到设定的温度后，里面的霜就会化掉。
2、食物在寄存时，温度太高没有停止冷却就直接放入冰箱内，热的空气含水量较大，在冰箱内冷却会形成大量的冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会形成积水。
3、开门次数过于频繁，形成大量的热空气进入冰箱内，热空气在冷凝中会产生冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会形成积水。
4、解决办法如下：
（1）在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以排出的，使用久了被少量的杂物堵住了，造成出水不畅，保鲜层就会积水或结冰。箱的下水口要经常进行清理。
（2）小孔下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，你可打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出，然后再从冰箱内的排水孔倒些清水冲几次。
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