SIM卡的密码初始设置为1234，连续输错三次，则卡被锁住，此时需输入PUK码解锁，而PUK码输错10次后，SIM卡不可恢复。可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/e3/，进入后点击左上角的小人图标，即可显示PUK码资料。也可以登陆手机营业厅或是联系当地人工服务查询。
