你可以拨打运营商客服电话咨询一下，是不是你的来电显示这项业务给取消了？要是取消的话，就是你说的这种情况，你可以把这项业务开通就可以了。
问题并没有说清楚，给你个小建议吧，关机重启，关机1分钟后选择重启，你尝试一下，如果不行再将问题详细说明提交，有利于帮助解决。
