未收到货,还想要该商品: 建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入...
已经收到货,商品存在质量问题: 可以在15天内申请售后。如确认收货超过了15天无法再发起的情况,但是商品在卖家承诺的质保期内,可以联系淘宝在线客服为你解答。
你在淘宝买的紫砂锅可能是春运放假期间，等春运期间过了就应该收得到了哟！
如果你已经下单付款了，缺未收到货,想要该商品: 建议你去通过淘宝阿里旺旺和卖家友好协商,询问卖家，让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入，进行强制退款。
现在过年了，物流都放假了，可能还没发货了。
联系下卖家，属于物流放假就不必纠结，淘宝的管理还是很好的，不必担心
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