你好，很高兴回答你的问题。
只能申诉了。现在申诉成功最主要的条件有3个
1：经常登陆的地点。
2：历史密码。
3：注册方式以及注册时间
这3点你如果全记得的话申诉很容易成功。
如果还是失败的话建议你拨打客服电话，把你的问题和客服反映一下。
他们会帮你在后台重新审核，申诉的几率会高一些。
客服电话4008812345按2-输入QQ -按0 转人工
希望我的回答对你有所帮助 祝你成功！ ~~
你申诉成功后的邮件里面有个网站，很长的网站！直接点进去，改第二代密保，改密码就OK了！
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