我已经干物业管理10年了，个人认为，业主恶意欠交管理费，应先通过沟通协商解决，看看业主是不是有什么原因才会欠交管理费，要是故意欠交呢，物业公司没问题，你就要通过法律途径来解决了，包括停水停电，但是这个方法是不可取的，很容易造成以后工作更被动，还是通过感情管理吧，多打交道，让他感觉到不交管理费他会很不好意思，这样问题就解决了！~ 根据《物业管理条例》、《业主大会规程》和《业主公约》规定，业主应当按时足额缴纳服务费，业主委员会负有催缴服务费的责任和义务。对催缴能不缴纳的，可通过法院起诉。但实际工作中运作起来比较困难。我们的办法是：第一、发催费通知。贴到欠费业主家门上，催一催、让大家看一看。第二、在小区宣传栏公示欠费业主名单，限期交费。让欠费业主曝曝光。第三、协调业主委员会一起到欠费业主家里谈一谈，找欠费业主对对话。第四、对欠费业主中止提供水、电、暖、气、房屋、设备等运行和维修服务。第五、向法院起诉。一般运用三至四项措施即可解决。当然，语言沟通技巧十分重要，要说得合情合理、有理有节，方可达到目的。
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