淘宝的退货流程是怎样的,详细点!

2025-04-03 19:05:12
推荐回答(5个)
回答1:

淘宝退货流程之一,点击申请“退款”
  入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不 要去点“确认收货”。因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了。
  每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步。
  淘宝退货流程之二,填写退款协议
  1、收到货的退款:
  ① 确认你是收到货就点第一个。
  ② 选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。全部退款的话自动填好了。
  ③ 退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
  ④ 上传凭证,看情况来填。
  ⑤ 输入密码、“立即申请退款”
  2、假如你没收到货:
  选择第二个“没有收到货”。操作如上。
  淘宝退货流程之三,退款详情按图操作
  点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号。
  淘宝退货流程之四,填写单号

回答2:

当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:

方法/步骤
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家

注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确

回答3:

首先,买家选择退货,写明原因。然后卖家确认同意。买家把商品用快递推给卖家。将单号填写到信息里

回答4:

http://jingyan.baidu.com/m/article/e5c39bf560b2a839d6603348.html

回答5: