根据描述，可以带上购机凭证、保修卡到售后服务中心刷机，可以帮您恢复之前系统版本或者最新系统，售后刷机是免费的。
请问您指的是恢复手机系统吗？如果是，售后服务中心系统恢复是免费的，很好请您放心。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
带上保修卡 是不需要收费的
一年内不收的
