有些空调公司会在外机电脑板程序里编程限制，室外温度超过20度不允许进入制热模式。
他们如此设计是基于，如果室外20度时他们默认为室内温度不会低于20度，即不需要制热的。
所以你的空调在外界温度20度时不工作。
希望对你有帮助
首先不知道你是那个地区的？当地环境温度是多少？
一般正常情况下，环境温度不低于0度，空调热泵制热效果还是不错的，如果以前能很好制热，而现在能达到20度，有一定制热能力，但达不到以前的效果，则可能会是缺少制冷剂。
如果是新装的，除考虑...
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