这属于营业厅推诿之行为，客户在柜台，就应在在柜台办理或咨询，无需打10000号的，关于装宽带只要你家有线路，和相关资源就可以了，营业柜台可以先登记安装宽带的，并可以查询您所在地区是否有资源情况。
标准的答案!是这样子的你可以拨打10000继续投诉他们，因为每个用户都是可以装的，并且如果你家有拉他营业厅的电话的话也是可以的哦，端口不会满的，除非你和他们有过节！
为什么必须要安装电信的啊， 安装联通的不好吗？
那就等吧
你好：
给您带来不便感到非常抱歉.首先感谢您对我司的信赖与支持,电信公司不希望流失您这位尊贵的客户,也想为您提供网络服务,因资源原因,无法及时给您安装，非常抱歉，我司工程部会进行资源调配,请您耐心等候,具备装机条件后我们会第一时间与您取得联系,请您放心。谢谢！
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024