知道手机密码不？知道的话，在月底前在网上把积分先换掉。然后在月底前打10086要求转出，上午打中午当地客服会给你回电话帮你转出，不要去营业厅，营业厅没权限转，他们要写投诉工单慢的很，而且到时候还是转到10086客服。当然如果你一定在营业厅转，那就在30号下午4点后去，为降低投诉率，主营在这时候也会直接转，但是营业厅不会像我们客服那么耐心给你解释套餐~ ~！
去你所在地的移动营业厅！！！
带上你的本人的身份证！！！
直接办理就可以了
或者先咨询10086
具体办理事宜她会告诉你
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