第三方软件无法卸载的解决方法：
1、桌面第三方程序无法删除是因为一般是因为程序安装在SD卡上，当取出SD卡后，桌面程序图标可用且无法被卸载，可进入应用程序管理清除ColorOS桌面或者系统桌面数据尝试；
2、进入设置--应用程序--全部，找到卸载的软件，卸载尝试；
3、如果通过以上方法都不行，建议备份重要资料，然后恢复出厂设置。
若手机中的软件无法卸载，三星手机一般建议进行以下操作：
1.部分手机内置的部分软件不支持卸载。请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。
2.请重新下载第三方软件，然后通过设定-（一般/更多）-应用程序管理器-已下载（第三方）-查找需要删除的软件-点击"卸载"。
3.若问题依然存在，请备份数据（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
可进行以下操作：
1.重新开关机
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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