原因：
1、手机进入到耳机模式，导致外放声音消失。
2、手机喇叭损坏或者是手机孔异物堵塞。
3、手机系统声音调的太低或者是设置静音。
4、手机系统或者软件故障导致。
解决措施：
1、关闭耳机模式，打开正常模式即可解决问题。
2、到维修服务部门进行检查修理。
3、将左边静音键上拨一下，把手机条声音旁边的静音键扣下去了，用力按下就会有声音。
4、拨打官方售后电话，询问解决办法，到官方授权维修点进行维修。
旁边的静音键，开开之后在按音量加，再看看游戏设置声音开没开
不要把手机关静音或者整动，然后就可以了
将左边静音键上拨一下，就好了。
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