尊敬的台电用户，您好：
建议您重新恢复出厂设置后加载相应驱动重新进行使用。 windows 8.1系统恢复出厂设置方法：从屏幕右侧往左滑动-设置-更改电脑设置-恢复和更新-恢复-删除所有内容并重装windows-下一步-完全清理驱动器-初始化设置。
如果上述方法不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点为您处理。售后详情可查询http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217 。
感谢您对台电的支持！
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