有几个原因：
手机内存不够，缓存太多，导致手机卡死，上不去。你可以关闭QQ音乐这个进程，再清除一下缓存，QQ微信微博上都可以清楚，360手机管家等类似软件也可以清除。
网络状态不好。重连一下WIFI。
QQ音乐系统出错。先关闭QQ音乐这个进程，再重新打开一下。如果不行，删掉QQ音乐重新下载。
码字很辛苦，满意请采纳^-^
音量？
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