win10桌面出现两个空白文件夹，删除不掉 怎么办

1、打开360安全卫士。点击文件粉碎机。

2、将删除不掉文件与文件夹拖入粉碎框里。

3、点击粉碎。有防止愎复，防止再生选项。可以根据实际情况进行选择。

4、提示选择：确定。

5、粉碎完成，如图，也可以查看粉碎历史。这样就可以清除了。

注意事项：

Windows 10操作系统在易用性和安全性方面有了极大的提升，除了针对云服务、智能移动设备、自然人机交互等新技术进行融合外，还对固态硬盘、生物识别、高分辨率屏幕等硬件进行了优化完善与支持。

首先确认是不是系统文件，由其是隐藏文件，如果是，是删除不了的，有时删除还会出现。

删除不了的
软件
、文件或文件夹的解决方法:

1、开机按F8不动，到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式，按照提示进入到安全模式中删除即可（安全模式与正常模式操作一样）。

2、如果使用其他办法无法删除可选择Unlocker强行删除工具删除,安装后右键点要删除的文件选择Unlocker再选删除就可以将要删除的文件彻底删除（类似的软件有QQ电脑管家、360卫士、金山卫士有粉碎文件功能）。

请搜索下载

3、删除文件建一个批处理试试，桌面右键-新建-文本文档-(或打开记事本,把下面的命令复制后粘贴进去)写入下列命令：
DEL /F /A /Q \\?\%1
RD /S /Q \\?\%1
文件-另存为"删除.bat" (名字可以自己选,但是后缀一定要".bat")
然后,把要删除的文件或者目录拖放到这个bat文件的图标上就可以删除了。

4、有时关机在开机马上就删除文件试试。

5、实在不行将这个文件隐藏，眼不见心不烦，不能因为这个文件格式化磁盘吧。

这个特殊情况我碰到过，解决方案如下：1、右键点击该文件夹-剪切-粘贴到其他位置-出错-记下出错时提示的一长串类似于26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683的字符；2、win+R运行regedit，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace，找到左侧刚刚记下的那一串字符对应的项，删除，搞定。

作者：陈霜
链接：https://www.zhihu.com/question/37048671/answer/83263187
来源：知乎
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立竿见影，亲测有效

腾讯电脑管家=》工具箱=》安装文件粉碎工具
安装成功后在无法删除的文件夹上点右键，会有文件粉碎选项，然后按选项操作就行了。。