总的来说还可以吧,看你能不能适应,不过很累的,要不断的接电话还有正常节假日都是不休的,倒班轮休制,还有一些SB客户。。。。。。。。。。。
还不错的,要有耐心的人才可以干的,大部分问的都是同一个问题,耐心不要是不行的了...
不错,帮客户查查业务,活动,受理投诉等,比较轻松
想在服务行业做的话还可以。制度比较完善,待遇中上。
1、绩效按接电话多少来算,精确至多少钱/通。
2、超强力打击服务态度投诉,取消绩效或开除。
3、保持中国移动10086台席的人员流动量。一年至少招人十次,每次从三百~五百人中选留25~40个。