尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1.若您的机器使用原厂适配器充电后无法开机。
或使用适配器连接电脑无法开机,一般非电池故障。
请您拆卸电池后连接适配器查看是否可以开机。排除电池故障。
2.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
不用急着换电池,先打开电池,用24V直流直充10秒再试试用笔记本能不能充电,还不行就得换电池了。
笔记本电脑也有CMOS电池,试试更换一块CMOS电池试试
把电池拆下 插上电源试试