如果为WLAN开关无法打开,此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。建议:1.重新开关机后重新打开开关尝试。2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
您好:
通过您的描述,手机无法打开WIFI开关,建议您:
1.重启手机查看能否恢复。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
重启设备查看能否恢复。
将近期下载的软件卸载删除(排除第三方软件干扰)。
如未解决,请您备份设备中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置。
智能手机常见问题及解决方法:
1、手机不开机:手机放置一段时间后,突然不开机.充电 10分钟后,再确认是否能开机。电池一体机可尝试按开机键 10秒,强制关闭电源后充电一段时间后,再尝试开机;部分手机电池过放后需充电一段时间,电池电压达到手机启动电压时,手机才能开机。
2、触摸屏失灵:充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后,屏幕失灵无法操作.屏幕表面可能存在静电干扰,轻按下电源键关闭屏幕,再点亮屏幕时,操控可能就正常。
3、通话中黑屏:通话中黑屏后,无法再点亮屏.部分手机有接近光感应功能,手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕(节省电量和降低辐射),但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦;这时要检查感应光传感器表面是否清洁,此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。(接近光感应器一般在手机听筒附近) 。
为了回复我专门注册了账号:
也是突然遇到上述情况,本来打算今天早上去修手机了,估计得好几百大洋
试了以下方法,好了Y(^o^)Y
我的应该是硬件冲突问题,我自己想的:)
1.关机,将sim卡和sd卡拔出重插一下,有灰的擦干净;
2.开机,很神奇wlan开关好了,但是出现无法识别sim卡,显示未插sim卡;
3再次重启手机,好了,sim卡信号有了,wlan也开了。。。。。
4.注意手机无线好了,可能过一会会再次出现显示sim卡未插,重启手机即可。
是不是又被少骗了几百大洋,哈哈哈
看下WIFI连接是否正确。