管理的基本职能有五项: 1、计划。2、组织。3、资源配置。4、领导。5、控制。 他们之间的关系: 计划是管理的首要任务,内涵有目标、相关措施和期限等。它是其他几项职能的指南、行动地图。起到提纲挈领的作用。 组织则需围绕计划,构建机构、责任、权利和利益,以及沟通方式等一整套原则、细则规定。与计划而言,它起到执行框架的作用。 资源配置则根据计划的需要,组织的纵横流向,任务的轻、重、缓、急,市场的变化,将人力资源和物质资源作合理的分配。做到人尽其才、物尽其用。当然,资源的整合和互补也是不可忽视的重要环节。尤其是要做好人员的培训工作,注重选聘人才、吸引人才、培养人才和留住人才。与此同时,鼓励创新,为领导的指挥和激励营造良好的环境。 领导必须针对目标,做出精心部署,将子目标(第一职能)、责权利(第二职能)、资源分配(第三职能)和措施落实到部门、岗位,并以自己的威望和表率激励起全员的工作积极性。做到用人不疑、疑人不用,内举不避亲、外举不避仇,一句话,唯才是举。 控制则是对管理过程实行检查、监督、评价和总结,将整个企业活动限制在合理的区间内。一是对照计划检查落实情况,发现偏差,分析原因及时纠正,或制定预防措施,制止错误重现,二是采用科学的预算制度、审计制度、内外的监督制度等,控制管理运作过程的方向和具体执行的轨迹。三是建立奖惩制度,作出公平、公正的评价,做到恩威并重,赏罚分明。四是依靠组织的严密性、互通性做到一体协同性,认真总结成功经验,并上升到制度层面。吸取失败的教训,在错误中学习,为持续健康发展奠定扎实的基础。 统而揽之,五项职能以计划为中心,构成一个有机整体。五大职能既发挥各自的作用,又相互联系和相互影响。只有顺应市场变化,管理职能适时作出调整,在一体协同的原则下(并不牺牲自我,相反,发挥个人的不同专长的潜力),才能在当今的商海中乘风破浪、勇往直前。 简而答之,仅供参考
管理的基本职能
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派,国外普遍将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
(一)计划
计划是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。在具体内容上,它包括组织目标的选择和确立,实现组织目标方法的确定和抉择,计划原则的确立,计划的编制,以及计划的实施。计划是全部管理职能中最基本的职能,也是实施其他管理职能的条件。计划是一项科学性极强的管理活动。
(二)组织
为实现管理目标和计划,就必须设计和维持一种职务结构,在这一结构里,把为达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类,把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员,并规定上下左右的协调关系,为有效实现目标,还必须不断对这个结构进行调整,这一过程即为组织。组织为管理工作提供了结构保证,它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。
(三)人员管理
人员管理是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制,都有着密切的关系,直接影响到组织目标能否实现。
(四)指导与领导
指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。指导与领导是一种行为活动,目前已形成了专门的领导科学,成为管理科学的一个新分支。
(五)控制
控制是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程,其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
管理职能循序完成,并形成周而复始的循环往复,这就是管理的基本过程,其中每项职能之间是相互联系、相互影响的,以构成统一的有机整体。