方法1：1、打开开始菜单（按win键进入）。2、在用户名那里单击，选择注销，3、正在注销，4、点用户名进入，5、应该可以用了。方法2：1、在任务栏上右击鼠标，选择任务管理器。2、点下面的箭头。3、把滑块儿向下拉。4、找到Windows进程。5、找到Windows资源管理器。6、点右下角的重新启动。7、可以用了。
请安装 win8.1update补丁
系统故障，重装就好了
