想要联系滴滴客服平台客服,那么首先你要打开你的滴滴出行,APP,然后选择右上角点击人头,在我们打开个人信息界面之后,往下滑,你会看到很多功能选项,然后其中有一个功能选项,就是联系客服,然后点进去之后选择您要咨询的订单,这样的话,你就可以直接联系滴滴平台的客服了,刚开始的时候可能会是机器人,但是你这个时候可以直接发送相应的人工客服信息,这样的话,他慢慢的就会排队,让你进行等待,等待大概三五分钟之后就会有相应的人工客服接待就可以咨询你具体的问题,他们就会给你进行解决
滴滴APP有,点击客服按钮,分为在线客服和客服热线两种。
客服热线
司机客服热线 +86 400 0000 666乘客客服热线 +86 400 0000 999
代驾客服热线 +86 400 7666 998其他业务热线 +86 400 0000 999-9
网上app下载滴滴司机这个客户端,相信大家跑滴滴都会有这个客户端。
打开滴滴司机客户端看见内容,点击左上角头像按钮。
往下拉找到在线客服,找到后点击进去
选择服务车类,点击快车或者专车。
进入客服要在输入栏输入“”人工“”二字才能跳转到人工服务
如图请看