考虑是系统文件问题,或者是应用与系统不兼容。如果是应用与系统不兼容,那么卸载应用就能解决问题(如果不能开机或者开机但是无法卸载就进去安全模式操作)如果是系统文件问题,那么就需要系统重装。如果以上方法还是不能解决问题那么就送去维修考虑是你的系统文件问题导致的可能是由于系统文件错误导致的个人建议如果能够进入系统就用杀毒软件进行修复如果不能进入系统就进入安全模式如果以上方法都不行就只能进行系统统重装了