1、存单所有人（即户主）持本人身份证件到开户网点查询存款号码；
2、依据查询结果，经核对无误后，申请存单挂失。
3、如无异常，7天后到开户网点领取新存单。
特别注明：
1、所有业务必须户主亲自持本人身份证件办理。
2、钱多钱少与流程无关，都一样的。
3、你所指的2个人的身份证办理，是指户主及代理人。存款或取款时可以由代理人持2人的身份证件办理。但不是必须的。而挂失业务必须本人持有效证件办理，代理人不得经办。这是为了防风险的规定。
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