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战略采购的实施方式:集中采购
通过采购量的集中来提高议价能力,降低单位 采购成本,这是一种基本的战略采购方式。目前虽有企业建立集中采购 部门进行集中 采购规划和采购管理,以期减少采购物品的差异性,提高采购服务的标准化,减少了后期管理的工作量。但很多企业在发展初期因采购量和种类较少而进行集中采购,随着企业的集团化发展,在采购上就出现分公司各自为政的现象,很大程度上影响采购优势。因此,坚持集中采购方式是 企业经营的根本原则之一。
战略采购的实施方式:扩大供应商基础
通过扩大供应商选择范围引入更多的竞争、寻找上游供应商等来降低 采购成本是非常有效的战略采购方法,它不仅可以帮助企业寻找到最优的资源,还能保证资源的最大化利用,提升企业的水准。
战略采购的实施方式:优化采购流程
制定明确的采购流程有助于企业实现对采购的控制,通过控制环节(要素)避免漏洞,实现战略采购的目的,流程可采用的要素有:货比三家引入竞争,发挥公开招标中 供应商间的博弈机制,选择最符合自身成本和利益需求的供应商;通过电子商务方式降低采购处理成本(交通、通讯、运输等 费用);通过批量计算合理安排采购频率和批量,降低采购 费用和仓储成本;对供应商提供的服务和产品进行“菜单式”购买。
需要注意的是: 供应商提供的任何服务都是有价格的,只不过是通过直接或间接的形式包含在价格中。企业可以通过“菜单”选择所需的产品及服务,往往这种办法更能有效降低 整体采购成本。
战略采购的实施方式:产品和服务的统一
在采购时就充分考虑未来储运、维护、消耗品补充、产品更新换代等环节的运作 成本,致力于提高产品和服务的统一程度,减少差异性带来的后续成本。这是技术含量更高的一种战略采购,是整体 采购优化的充分体现。
采购产品差异性所造成的无形成本往往为企业所忽略,这需要企业决策者的 战略规划以及采购部门的执行连贯性。
战略采购是 企业采购的发展方向和必然趋势。在企业创业之初由于采购量和种类的限制,战略采购的优势并不明显,但在企业向更高层次和更大规模发展的过程中优势会日益明显,有远见的企业应该在发轫之初就有组织地构建战略采购框架,实施战略采购。
战略采购的影响因素
正面影响
1.采购 部门地位对战略采购的正影响。采购 部门地位指企业高层、其它职能部门及采购部门自身对采购部门重要性、能力和战略贡献的认可程度。如果在一个企业中,采购 部门被认为和其它职能部门同等重要,采购部门的能力被看好,采购部门的战略贡献被认可,该 企业采购部门地位是高的。采购 部门地位反映了企业对采购部门的信心。采购 部门作为采购职能的主要执行者和战略采购的重要参与者,其在企业中的地位将直接影响采购与战略管理过程的整合。研究表明,采购 部门地位对战略采购有显著的正向影响。
2.合作历史和商誉对战略采购的正影响。战略采购是一个由设计供应商基础、 外包、发展长期合作交易关系和买方一供应商整合一系列战略性 采购决策构成的过程,其最终目标是贡献企业持续竞争优势。信息和信任是战略采购的两大基石。Keough(1994)指出,信息不全是企业实施战略采购的障碍之一。战略采购中的 信息共享,不仅需要互通市场信息和技术信息,甚至要求相互公开成本信息,以共同寻求成本下降空间。这种充分的 信息共享需要足够的信任作保障。
交易伙伴间信任的来源,一是合作历史。企业在判断一个合作伙伴是否值得信任时,首先会对与其发生的交易活动的历史进行回顾。合作历史不应局限在交易双方之间,还应该考察供应商与其它企业的合作历史。二是企业 商誉。企业 商誉是该企业在经营活动过程中所获得的其他企业关于该 企业能力、 效率、 经营理念和企业文化等多个方面的综合评价。对一个企业的 商誉的判断也是基于历史合作经验的考察,但与合作历史不同的是,企业商誉是多个企业共同考察和评价的结果,它更具有 客观性。由于战略采购需要买方企业和 供应商的共同参与,买方企业的合作历史和 商誉也同时被供应商所考察,所以交易双方的合作历史和商誉都会影响战略采购的成功实施。
3.民族文化对战略采购、采购部门地位及合作历史和 商誉的影响。民族文化与企业的经营活动密切相关。企业的一切经营活动都是在一定的文化氛围中进行并受其影响和制约。我国经历了2000多年的封建统治,又不像资方国家那样经历资本主义生产革命和文化变革,以儒家学说为核心的传统文化已深深融入到人们的思想意识和行为规范中。刘翌(2002)认为民族文化包括社会信任结构、不确定性回避程度、权利距离、和社会信息特征等方面。
负面影响
1.社会信任结构对 企业合作历史和 商誉及战略采购的负影响。Fukuyrama将社会信任结构分为高信任文化和低信任文化两种模式。在高信任文化中,信任可以超越血缘等特殊关系,自发性社会交往很多,社会中间组织很发达,其直接的结果就是很容易形成组织间的合作或联盟。而低信任文化中,信任往往局限于血缘关系,自发性社会交往很少,社会中间组织不发达,其直接的结果就是组织间合作或联盟较难形成,一旦形成这种合作或联盟关系也较不稳定。
我国属于低信任文化。追究历史原因,我国位于儒教文化的中心,社会资本天赋最低。信任一般局限于血缘等关系,人际关系更带有特殊主义和集团主义色彩。社会中存在各种由特殊人际关系编织而成的“圈子”。分析现实原因,我国的 经济体制改革采取了渐进式的改革模式,在从传统的 计划经济体制向现代 市场经济体制转变的过程中,社会利益关系发生了巨大的调整。由于 产权制度改革的相对滞后,企业预算软约束,法律法规不健全和不良社会风气等方面的原因,我国的社会信任结构遭到了很大程度的破坏,在经济领域尤其严重,这一点已经在我国四大国有商业银行的巨额不良资产以及企业间大量的三角债等问题上反映出来。低信任文化不利于微观层面的目标企业间信任关系的建立。同时,由于信任是战略采购的基础,低信任文化对企业实施战略采购有负面的影响。
2.不确定性回避程度对战略采购的负影响。不确定性回避程度是指人们回避或接受风险的程度。不确定回避程度高,说明社会趋向于规避风险,喜欢确定和安全;反之,说明社会喜欢冒险,追求新奇的解决问题的方法。
我国企业的不确定性回避程度较高。我国长期实行高度集中的计划经济,企业吃国家的“大锅饭”,企业生产计划由国家制定,产品国家包销;个人吃企业的“大锅饭”,不仅工作上,而且在生活上全由企业做好安排。这种模式把企业不确定性降到最低,造成企业和个人对风险的接受和应对能力极其薄弱。实行市场经济以后,企业作为独立的经济利益主体参与市场竞争,职工的铁饭碗也被打破,企业和个人承受和抗击风险的能力在逐步加强,但与发达国家相比,我国的企业仍显得保守。不确定性回避程度会降低 企业采购部门挑战 供应商市场、发掘供应商市场机会的主动性。
3.权利距离对采购部门地位的负影响。权利距离是指社会期待甚至喜好权利的差异程度。权利距离大的社会认为每个人都应该有恰当的地位,这样会有很好的社会等级秩序;反之,表明社会认为每个人都应该有相等的权利的机会,从而能改变自己在社会中的地位。我国的权利距离大,上下级之间等级分明,集权程度高。下级往往比较被动,自主权小,参与上层决策的机会少;上级总是处于主动、支配地位。在我国企业中,一方面有的企业总经理在战略决策过程中一个人说了算,不重视下级的意见;另一方面下级在参与 战略制定过程中常常会揣摩上级的意思,顺着上级的意思说话,有意无j菅地歪曲信息。这就造成部门主管,如采购部门主管的意见常常不能被真实表达,或表达出来不被重视。权利距离造成了采购部门实际地位的降低。
4.社会信息特征对合作历史和商誉的负影响。信息层次高低的主要指标是其规范度和分散度。 中国社会的信息不规范且比较集中。信息不规范降低了企业间信息交流的效率,而信息集中造成企业间信息资源拥有处于不平等状态,降低了企业间信息交流的意愿。
5.交易环境对合作历史和商誉及战略采购的负影响。从1992年 邓小平南巡讲话宣布我国全面实行市场经济至今,不过十余年时间,我国市场经济体制还十分稚嫩。这种稚嫩表现为缺少相关的法律、制度和惯例保证公平的交易环境。突出存在的问题有政府干涉企业行为、 地方保护主义和交易过程中的腐败现象。
政府的市场行为并没有完全消除,政府授意企业兼并和联盟,政府主持驰名商标评奖等行为,一定程度上扰乱了市场秩序,甚至歪曲了市场信息。一些地区存在的地方保护主义使我国市场被分割成一个个小市场,影响了产品和信息的流通和共享。交易过程中的腐败现象是我国企业普遍存在的问题。有的采购人员 选择供应商不是凭战略需要、凭供应商 业绩,而是凭个人关系或个人利益。采购人员职业道德、 敬业精神、抵抗腐败能力是战略采购实施过程中不可忽视的一个因素。
有欠公平的交易环境,造成有的企业不注重良好合作历史和 商誉的积累,也干扰了企业正常采购活动的开展,增加了企业实施战略采购的难度。
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