您可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的
手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒
手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，
先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了
此项操作会丢失手机上的所有数据
