优势在于社交媒体的发展速度很快，运营与操作相对便捷简单；对于企业的好处就是利用社交平台能够与用户的关系更进一步，并且能及时解决用户的问题，做好售后工作。对于个人而言一个全新的平台能够为生活增加趣味，能交到更多的朋友，体验与了解生活中更多的小确幸。
