答复如下：（1）退款刷卡步骤：开机签到后，点击“管理”按键，会看到“撤销”按键，按下后输入管理员密码123456，再找到那张需要退货的小票，输入小票上的凭证号后确认即可，再按照机器指示操作即可；（2）退款是立即生效的，即持卡人会第一时间收到退款短信；（3）注意POS机器只可以撤销本日的交易，过期是不可以撤销只可以退还现金；有不明白可以再问我，顺祝如意！
