要在控制面板---打印机和出传真---对着打印机图案右键打印首选项---在哪里设置打印的纸张类型相纸才可以因为相纸比较重,不设打印机认不了
是不是你的纸太厚了?或者是太硬了?打普通纸怎么样?进纸的时候用手帮助一下试试。