主动出击发布信息对于企业的危机公关，特别是企业的网络舆论危机，企业要主动出击
找专业的危机处理公关公司
有错一定要认，并且做出妥善的事后处理，起码还能挽回一点公众形象。一味逃避，踢球，只会让公司名誉，形象尽失，从而损失更大。
