如果你不能出示小票 估计想换难 你买的是正价商品的话 应该可以商量下可以退换 但是要去你买的那家店 不要去ZARA其它的店里去退换 如果是折扣商品的话 换不了 因为本来折扣商品就不能换 何况你还没有小票
