一:如果是主动销号,是会退还所剩话费的,而被动销号则不会退还话费。
二:办理手续及余额处理:
1:办理销户时需要先办理预约销户手续,欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。
2:联通号码销号的账户余额处理
3:后付费号码正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
4:预付费号码主动销号时,可将通信账户余额全部转移至指定的其它正常在用状态的本地联通号码。
5:若选择将通信账户余额转移给预付费号码,该号码须处于有效期
6:若选择将通信账户余额转移给后付费号码,该号码须为正常在网状态,即用户不能为停机、销号状态。
7:被动销号时,若账户中有余额,余额作废。
三:主动销号的业务规则:
1、 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
3、 协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
扩展资料:
异地销户:
2018年12月16日报道,中华人民共和国工业和信息化部已经要求三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务,2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销户服务。
中国移动表示,2017年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。中国电信表示,于2018年10月1日起试运行异地补卡业务,2019年1月1日起向所有用户开放。
中国联通表示,力争2018年年底前推出自有营业厅异地销号业务。2019年1月1日,中国三大电信运营商,即中国移动、中国联通和中国电信在全国正式提供手机号异地销户服务。
参考资料:百度百科—销号
手机卡拿去注销 ,里面的话费能退,必须带本人身份证去开卡的移动、联通或电信营业网点办理注销。办完注销后3-5个工作日给你现金返还剩余话费或将剩余话费转入你新开卡号里。如果是参加促销活动的电话卡必须在签订的促销协议结束后方可办理注销。
手机号卡注销的时候里面剩余话费将以现金方式返还给客户。现金充值的是可以退现金的,但是要去你办理注销的那个营业厅才可以;充值卡充值的话费就只能转存到其他同网的手机里面,不能退现金给你;赠送的话费或者是你参加移动公司活动的话费,那么就是作废了,不退也不能转。
手机销号
一、如果是预付费用户,预付费用户无需销户,停止为预付费号码充值,逾期运营商会自动回收号码,进行销户处理。
二、如果是后付费用户,后付费用户需机主本人出示有效身份证原件到号码归属地运营商营业厅办理。
以上内容参考:百度百科-销户
百度百科-销号
手机号码如果注销,多余的话费只能转移到其它手机号码,号码必须是同一个省份的,同一家公司的,而且两个月才能到账,是不会给你退现金的,
通常办理销户业务需将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还,建议您直接前往归属地联通自有营业厅咨询,具体账户余额处理方式,以当地营业厅实际处理情况及当地政策为准。
赠送话费不会,自己预存的自由话费会退给你。