我刚毕业出来的时候就是做这个的 10086客服 就是接别人打来的投诉电话 或者是咨询电话 这个每个问题都有一个解答的方案 这个都有培训的 经常是一天就重复的解答那几个问题 我们拿时候是轮休制的 一个星期休息两天 待遇的话还算可以吧 我做的是07年的时候 底薪2200+交通补贴,伙食补贴100+全勤奖+三金五险+提成
以一个曾经在移动做的身份告诉你,并不是什么每周双休,工作8小时,是每个月会有七到八天的休息时间但不是固定哪一天,根据工作需要安排,移动是每天都要有人上班的,待遇方面比其他工厂企业来说是没得说的,但是是以正式员工为基准,移动以自建他营方式和外包商合作的就不是正式员工(注:此工作并不是手机店之类的,说白了,除了你的老板不一样,其他工作和移动直属员工一样,直属员工学历要求要高很多),考试比较多,压力较大,工资就看你自己的沟通能力了,能力不行的话还不如打厂工呢,如果你想长期在营销或业务方面发展可以试试的,潜规则这个说法是不大可能的。
您好!客服代表一般说来就是打电话,八小时工作倒班制,具体的工作休息时间得看公司安排,这个你可以在面试的时候问一下!
你好,有个专门培训呼叫中心人才的公司找我们说培训,可以去移动,联通和铁通网通,也就是客服。要先给培训中心交保证金,说是和公司正式签合同后退还,但是听说移动的客服不好,工资低,待遇不行,有谁去过的,给我们这些新人说说阿?真的很担心很茫然! 其实最担心的是被培训中心骗,以各种理由扣押我们的保证金,也怕和公司签的合同不公平。去了不是正式的,转正太慢。