如何提高自己的转化率

2024-12-15 01:59:51
推荐回答(4个)
回答1:

有很多企业开始通过着陆页面,重点的展示产品特色以及优势,帮助潜在用户快速的作出决定是否申请或者购买而成为正式用户,但由于工作的原因,经常也会遇到一些品牌商来到唐界传媒寻求帮助,他们迫切的希望网站用户在注册以及购买的转化率低迷的理由。尤其是对于新媒体时代的到来,每一家品牌商都面临巨大的机会以及挑战,可以说是在更自由、更激烈的平台上参与市场竞争,用户的使用习惯以及审美也都在改变。如果你也正在思考如何帮助公司提升网站的转化率,如果你也希望利用新媒体的机遇带来用户的显著提升,如何更好地发挥自媒体以及社会化媒体的价值?那么,今天老赵和大家聊的话题估计你会比较感兴趣。

或许很多企业在投放营销广告的时候,非常注重平台的选择以及优化。比如硬广方面,许多企业依然是依靠百度竞价SEM获得新客户,尤其是一些对于广告依赖极强的特定行业,对于百度竞价账户进行SEM优化看的更为重要,如何在相同预算点击成本之下,获得更高的ROI是众多企业一直追求的理想状态。

实际上,尽管唐界传媒也在帮助品牌商通过竞价优化提升ROI,但老赵一直都认为内容也是非常重要的因素;举个例子,我们之前帮一家对接企业业务的通信公司提供了品牌管理及公关传播服务,在营销方面,通过建立完善的知识库以及行业解决方案,向潜在企业用户提供有价值的信息从而链接至公司获客的着陆页面,这样的策略在短短20个自然日,提升了超过20倍的日均自然流量增长,与此同时,由于我们通过数据分析获得了用户精准的行为模型,创造性的提出了TANGCM 3.0 LANGDING PAGE解决方案,更有效的提升了网站的新客转化率,帮助该品牌把握市场传播时机。所以,是不是选对平台投放广告就等于已经完成了市场推广工作?是不是做个着陆页就等于搭建了完整的获客全流程营销体系?很显然答案是否定的。

老赵主要的工作一直在媒体行业,之前也接触过很多传统企业,经常在聊到网站难以起到营销效果,转化率低,用户跳出率高等问题的时候,显然在国内,许多品牌商由于存在对于用户行为模型等信息的大数据短板,难以通过视觉设计以及数据分析而提升网站用户体验,毕竟设计一个真正有营销能力的着陆页还是有相当大的困难的,优化着陆页面需要诸多的专业知识以及交叉业务能力,这些显然是许多国内尤其是中小型品牌商所欠缺的。

因为老赵主要的职能更侧重于在媒体关系和公关传播方面,所以今天在与唐界传媒的新媒体事业部资深平面设计师Carrie进行长达两个小时的业务和案例交流之后,简单总结了几点,是许多着陆页面在设计过程中常常忽略的问题,希望给从事设计以及营销的朋友们一些思考:

1. 你的页面不是一个新闻网站!

着陆页千万不能没有重点,没有设计感,不重视用户体验和使用习惯以及长篇大论。要知道,你的网站着陆页面是帮助品牌获得新客户以及完成其他营销功能的,并不是一个新闻媒体,用户在营销类网站方面是难以始终保持高度注意力的,因为他们更愿意在互动平台上与好友或者同业者进行交流。所以,如何快速抓住潜在用户的注意力,非常的重要。这些潜在用户无论通过营销广告或者文章进入了你预设的着陆页面,你都应当快速吸引他们的注意力,而不是用大量的文字区块,或者没有段落感以及缺少视觉效果。毕竟随着时代的进步,我们的用户可是越来越挑剔的,他们急需在最短的时间获得最需要的信息,如果你无法提供,那么很抱歉,你的用户将会离你而去。所以,老赵建议:多注意设计感,少一些枯燥单调的长篇大论(大区块文本)。

2. 千言万语抵不过有说服力的数据统计报表

无论是多么好的文案文本,却始终难以打败一个好的数据统计表,在这里可以举个例子:

● 每个项目可以产生不少于1,000,000人民币的价值贡献

● 全国超过800,000合作门店

● 我们帮助合作伙伴2017年赚了超过50亿人民币

如果试想一下,我们使用的文案是你这样子的:

● 很多合作伙伴选择我们的项目

● 我们有很多门店

● 我们的合作伙伴赚了很多

是不是感觉缺乏说服力?“很多门店”到底有多少?“赚了很多”到底赚了多少?老赵在这里给一个建议,那就是一份真实严谨的数据统计会有更效的帮助用户做出购买、注册等行为的决策,当然,还有一个原则就是数据要真实可靠,因为营销手段只是帮助我们更好的向潜在用户展示我们的优点,而不是夸大。

3. 你的网站缺乏信任感

你的着陆页面,是否为你的潜在用户建立了足够的信任感?比如,你的产品获得过的奖项,你的企业是否拥有相关的资质,这些都应当在较为显著的地方向用户展现,而不是被放置在一个容易被忽略的角落。老赵建议:把与信任有关的元素,比如你的获奖证书、奖章以及权威的认可评级徽章都展现出来,并放置在显眼的位置,这可以帮助你快速与用户建立信任感。

4. 真实传递你的信息

一般情况下,许多品牌商可以通过唐界传媒提供的着陆页面用户体验设计优化改进意见,获得明显的转化率提升,尤其是在获客方面更是显效迅速,但老赵在这里要提醒的是,任何品牌商都不应当在着陆页面提供夸大不实的承诺和介绍,这很容易导致潜在用户在成为正式用户之后,产生巨大的心里反差,最终影响用户产生严重的不信任感,这种会影响品牌信任度的行为,甚至会导致我们的用户在社会化媒体平台上面进行抱怨和投诉。所以,老赵建议:一定要真实客观的进行品牌或者产品宣传,避免用户失去信任。

用户体验设计方面永远没有最好,只有更好,希望今天的这篇文章对于从事平面设计、用户体验设计以及从事公关新媒体营销的朋友带来一些,特别是容易被忽略的着陆页面设计方面,我希望可以给读者引发更多思考,如果你希望和老赵讨论,可以给我留言,早上到了办公室之后我都会第一时间给予回复的。

回答2:

1:页面因素。无非就是装修和布局,各种装修,各式布局。我们立刻可以用的首先是量子--首页装修分析,还有热点图,和首页到分类页到详细页的功能。列表带入到量子里面的,打开量子的功能—“首页装修分析”。装修分析里面有一功能是点击热点,我们可以直观可视的看到不同页面的热点。如果说我们图片设计有问题,我们的文案有问题,我们的活动的竞争力不够。差异之后我们要做一个首页的整改,这就是一个页面的优化。做完优化之后,我们再把量子分析跟预期进行对比,是一个反复的店铺首页的诊断过程。

2:问题宝贝因素。店铺里面有很多宝贝,它们的转化率肯定是不同的,当某些宝贝的转化率出了问题时,我们就要对其进行优化。 怎样查杀问题宝贝,无疑跳失率很高的产品转化率一定很低,全店跳失率最高的产品,转化率一般也是最低的。然后我们把转化率进行到序,低转化率的逐个分析。如果说某商品转化率很高,我们肯定是重点推广,打造它成爆款,给他更多的优质流量。如果转化率低的情况,我们要进入另外一个功能,那就是消费者分析。消费者来源的分析,即数据魔方里的客户流失分析。我们把单个的商品拿出来,有问题的宝贝拿出来,单独做客户流失的分析。我们进入了特别流程,即单独商品客户流失的分析。

客户流失分析有几个因素,一是客户流失的分析,首先客户哪里去了,为什么离开,最终的购买的哪些商品。二是通过魔方里面客户流失分析功能,去看跳失访客访问了这个商品之后,他是购买我们什么产品。如果没有在我店购买,去到哪个竞争对手去购买了,竞争对手商品列表在流失分析是里面是有的,我们打开跟我们店有问题的商品进行对比,找到差异因素,逐个元素进行优化。

3:客服因素,我们列了一个客服的表,固定的页面上,我们固定的客服的列表,这是我们可以看到哪个客服被访问的量大,这个时候我们把它点过来,就是说我们客服绩效的时候,或者是金牌客服的时候,有些老客户会点击他们关心的客服,去跟他聊天,有的是他起的名字比较可人,然后选择那个客服的名字去点击跟他聊天。 另外还有一个很的因素,他有在线,有的不在线,在线多的,可能点击就多,在线少的点击就少。这样我们在做整个页面装修客服的分析的时候,可以作为一个参考值。

4:商品细节图因素,之所以特别拿出这部分来讲,因为,现在的淘宝买家对于产品细节图的关注程度远超过产品效果主图们,特别一些功能性的产品尤为突出。 还有一点,商品的不同细节图里面,我们如何拍摄宝贝图片,又如何去排版展示,第一位、第二位、第三位,哪些图片更加有关注度。店铺装修或者是加宝贝图片的时候可以做很好的参考。

5:关联销售,大家都是通过交易记录,还有智多星之类的软件,跟交易记录对比。在装修分析里面,主要是针对客户的点击同,不同的点击率会显示关联销售的效果。好的关联销售是可以提高转化率的,而一个不相关的关联销售,是大大降低转化率的。

6:价格因素,一直是比较敏感的话题,因定价失误导致的转化低下已较为人所理解。淘宝销售记录改版以及搜索权重修正后,价格展现的不一样不但干扰买家的下单欲望,更使“爆款路线”受到阻击。淘宝各项活动资源销售的产品均以成交价显示,而非原先的一口价显示,促使大家回归本质的店铺促销手段的使用,如搭配套餐满就送等。 数据无需妖魔化,能立即有效的使用数据在提高转化率上是我们立刻能行动的事情。迷恋流量不如先提高现有流量的转化率。用我们看得懂的数据提升转化率,远方与大家共勉。

回答3:

回答4:

转化率是影响GMV(=流量x转化率x客单价)的一个重要因素,转化率又分注册转化率、购买转化率等。推荐一篇提升转化率的文章,希望有帮助【谈谈怎么通过数据挖掘提升购买转化率? | 人人都是产品经理】http://www.woshipm.com/data-analysis/1878154.html

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