当大学同学和老师发生矛盾的时候，辅导员首先要做的就是安抚两个人的情绪，把两个人分隔开，然后同时向两个人和周围的同学了解事情的经过，从而判断事情的对错，只有知道了对错才能制定进一步的措施。
辅导员应该首先弄清楚事情的本质原因，然后再进一步和大学生和老师私下沟通，比较合理而委婉的来解决此类问题
应该劝劝。两个人都不要那种。意气行事。
